Site WordPress en panne ? Intervention express 69 €, réponse dans la journée 7j/7Demander une intervention →
Forfaits maintenance

Dernière mise à jour : 8 octobre 2026

Cette page explique quelles données personnelles sont collectées sur le site wordpress-webmaster.fr, pourquoi, combien de temps elles sont conservées et comment exercer vos droits, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement est M. PORTA B., éditeur du site wordpress-webmaster.fr (WordPress Webmaster by WOOCare), Vendôme, France, SIRET 798 973 814 00022. Pour toute question sur vos données : contact@wordpress-webmaster.fr.

Données collectées et finalités

Formulaire de contact

Lorsque vous utilisez le formulaire de contact, nous recueillons votre nom, votre adresse e-mail, le sujet et le contenu de votre message, ainsi que, si vous les indiquez, l’adresse de votre site et votre numéro de téléphone. Ces données servent uniquement à répondre à votre demande, à établir un devis et, le cas échéant, à réaliser l’intervention. Base légale : mesures précontractuelles prises à votre demande, puis exécution du contrat (article 6.1.b du RGPD).

Souscription aux forfaits de maintenance

La souscription aux forfaits est gérée par WOOCare (woocare.fr). Le paiement par prélèvement est traité par GoCardless, qui recueille vos coordonnées bancaires : nous n’y avons pas accès. Base légale : exécution du contrat et respect de nos obligations comptables.

Accès à votre site

Les identifiants que vous nous confiez (administration WordPress, hébergement, FTP) sont utilisés uniquement pour les interventions demandées. Nous vous conseillons de les modifier à la fin de notre collaboration.

Navigation sur le site

Le site mesure sa fréquentation avec Independent Analytics, une extension installée sur notre propre serveur : elle ne dépose aucun cookie, ne transmet aucune donnée à un tiers et enregistre des statistiques anonymes (pages vues, provenance des visites, type d’appareil, pays). Aucun outil de publicité n’est utilisé. Comme tout serveur web, l’hébergeur enregistre des journaux techniques (adresse IP, pages consultées, date) pour assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site. Base légale : intérêt légitime.

Destinataires

Vos messages sont lus uniquement par WordPress Webmaster. Vos données ne sont ni vendues ni cédées. Elles peuvent être traitées par nos prestataires techniques, dans la limite de leur mission :

Transferts hors de l’Union européenne

Le service reCAPTCHA peut entraîner un transfert de données (adresse IP, informations sur le navigateur) vers les États-Unis. Ce transfert est encadré par le cadre de protection des données UE–États-Unis (Data Privacy Framework) et par les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Pour en savoir plus : règles de confidentialité de Google.

Durée de conservation

Cookies

Le site ne dépose aucun cookie de mesure d’audience, de publicité ou de réseaux sociaux : la mesure de fréquentation se fait sans cookie. Les polices de caractères sont hébergées sur notre serveur : aucune connexion n’est faite à Google Fonts. Le service reCAPTCHA de Google, chargé pour protéger le formulaire de contact, peut déposer des cookies techniques nécessaires à cette protection contre les robots.

Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation et d’opposition au traitement de vos données, ainsi que d’un droit à la portabilité. Vous pouvez aussi définir des directives sur le sort de vos données après votre décès. Pour exercer ces droits, écrivez à contact@wordpress-webmaster.fr : nous vous répondons dans un délai d’un mois. En cas de doute raisonnable sur votre identité, un justificatif pourra vous être demandé.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL : www.cnil.fr, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07.

Sécurité

Le site est servi en HTTPS, ses accès d’administration sont limités et protégés, et il est sauvegardé et mis à jour régulièrement.

Modification de cette politique

Cette politique peut être mise à jour, notamment en cas d’évolution des services ou de la réglementation. La date de dernière mise à jour figure en haut de la page. Voir aussi les mentions légales.